Pagas por 600 Mb o 1 Gb y en el salón no carga ni un vídeo. Antes de llamar a tu operador, prueba estos trucos, ordenados de más fácil a más técnico.
Primero, mide
Haz un test de velocidad conectado por cable al router (o justo al lado) y luego en la habitación donde va mal. Si junto al router va bien, el problema es la cobertura Wi‑Fi, no tu fibra. Webs como Speedtest o Fast.com lo hacen en segundos (las tienes en nuestro directorio de webs útiles).
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Lo fácil
- Reinicia el router de vez en cuando. Apágalo 30 segundos y vuelve a encenderlo.
- Sácalo del mueble. El router dentro de un armario, en el suelo o detrás de la tele pierde mucha señal. Ponlo alto, despejado y lo más centrado posible en la casa.
- Aléjalo de interferencias: microondas, peceras, espejos grandes y paredes de carga.
- Coloca las antenas (si las tiene) unas en vertical y otras en horizontal.
Lo intermedio
- Usa la banda correcta. La de 5 GHz (y la de 6 GHz si tu router es Wi‑Fi 6E o 7) es mucho más rápida pero llega menos lejos. La de 2,4 GHz atraviesa mejor las paredes pero es más lenta y está más saturada.
- Cambia el canal Wi‑Fi. En un bloque de pisos, todos los routers se pisan. Entra en la configuración del router (normalmente 192.168.1.1) y prueba otro canal, o déjalo en automático.
- Echa a los intrusos. Revisa los dispositivos conectados en la app de tu operador y cambia la contraseña si ves alguno que no reconoces.
- Cable para lo fijo. La tele, la consola o el PC de sobremesa van mejor por cable de red. Así además liberas el Wi‑Fi para los móviles.
- Actualiza el firmware del router y los drivers de red del ordenador.
Cuando la casa es grande
- PLC: llevan internet por los cables de la luz a otra habitación. Útiles en pisos con paredes gruesas.
- Sistema mesh: varios puntos que crean una sola red con el mismo nombre por toda la casa. Es la mejor solución para viviendas grandes o de varias plantas. Pregunta a tu operador: muchos lo ofrecen.
- Repetidor: la opción más barata, pero suele reducir la velocidad a la mitad. Colócalo a medio camino, donde aún llegue buena señal.
Si junto al router y por cable tampoco alcanzas la velocidad contratada, el problema es de la línea: llama a tu operador con el resultado del test.
