Si alguna vez te ha llegado un SMS de “tu paquete está retenido” o una llamada de “tu banco” pidiéndote un código, no eres el único. Las estafas por suplantación son, con diferencia, el problema digital número uno en España. La buena noticia: casi todas siguen el mismo guion, y cuando lo conoces, se detectan en segundos.
Los datos: por qué hay que tomárselo en serio
Según el balance del Ministerio para la Transformación Digital, la línea 017 de INCIBE atendió más de 95.000 consultas solo en el primer semestre de 2026. El 40 % de las consultas de particulares fueron por estafas de suplantación por teléfono, SMS o correo; les siguen las compras fraudulentas (13 %) y la suplantación de identidad (9,5 %). Además, las consultas por falsas inversiones y criptomonedas rondaron las 3.000 en seis meses, siete veces más que en todo 2022.
En 2025, INCIBE gestionó más de 122.000 incidentes de ciberseguridad, un 26 % más que el año anterior, y el fraude online supuso cuatro de cada diez.
1. Phishing (correo electrónico)
Un correo que imita a tu banco, Netflix, Amazon o la Agencia Tributaria y te pide “verificar tu cuenta” o “evitar el bloqueo”. El enlace lleva a una web clonada que captura tus datos.
- Señal: urgencia (“24 horas”), remitente raro (fíjate en el dominio real, no en el nombre que aparece), enlaces acortados.
- Qué hacer: no pulses. Entra tú mismo escribiendo la dirección oficial o desde la app.
2. Smishing (SMS)
La versión SMS: “Tu envío no se ha podido entregar”, “Se ha detectado un acceso inusual”, “Tienes una multa pendiente”. A veces el mensaje aparece incluso dentro del hilo de SMS auténticos de tu banco, porque los estafadores falsifican el nombre del remitente.
- Señal: un enlace en un SMS de una entidad. Los bancos serios casi nunca envían enlaces por SMS.
- Qué hacer: borrar y, si dudas, llamar al número que figura en la web oficial o en el reverso de tu tarjeta.
3. Vishing (llamadas)
Te llama alguien que dice ser de tu banco, con tu nombre y parte de tus datos, y te avisa de “cargos sospechosos”. Para “anularlos” te pide un código que te llega por SMS. Ese código, en realidad, autoriza un pago o el alta de su móvil en tu banca.
- Señal: te piden un código, que instales una app de “control remoto” o que muevas dinero a una “cuenta segura”. No existe tal cosa.
- Qué hacer: cuelga y llama tú al banco.
4. La estafa del “hijo en apuros”
Un WhatsApp de un número desconocido: “Mamá, se me ha roto el móvil, este es mi número nuevo”. Al rato llega la petición de dinero urgente. Con la IA ya existen variantes con notas de voz clonadas.
- Qué hacer: llama al número antiguo o haz una pregunta que solo tu familiar sepa. Muchas familias acuerdan ya una “palabra clave”.
5. Falsas inversiones y criptomonedas
Anuncios con famosos (falsos) que “recomiendan” una plataforma, grupos de Telegram con rentabilidades imposibles o un “asesor” muy amable que te llama durante semanas. Al principio ves ganancias en una web… que no son reales. Cuando quieres retirar, te piden “impuestos” o “comisiones”.
- Señal: rentabilidad garantizada, prisa por invertir, la entidad no figura en los registros de la CNMV.
- Qué hacer: consulta siempre las advertencias de la CNMV antes de meter un euro.
6. Compras trampa
Tiendas con precios demasiado buenos, perfiles en redes que venden “liquidaciones” o vendedores de segunda mano que te piden pagar fuera de la plataforma.
- Señal: solo admiten transferencia o Bizum a un particular, web creada hace semanas, sin datos fiscales ni dirección.
- Qué hacer: paga con tarjeta o métodos con protección al comprador y quédate siempre dentro de la plataforma.
Test exprés de 10 segundos
- ¿Me meten prisa?
- ¿Me piden un código, contraseña o dinero?
- ¿El contacto lo han iniciado ellos?
Si respondes “sí” a dos de las tres, para. Casi seguro es un timo.
¿Has caído? Actúa rápido
- Llama a tu banco para bloquear tarjetas y operaciones.
- Cambia las contraseñas afectadas y activa la verificación en dos pasos.
- Guarda capturas, mensajes y números.
- Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
- Llama gratis al 017 de INCIBE para recibir orientación.
